auでんきの解約方法・違約金を解明せよ!auひかりとセットでお得!

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auでんきの解約方法・違約金を解明せよ!

公開日:2019年2月13日

auひかりとセットにすることでお得な『auでんき』!

auでんきがお得な理由はauでんきセット割が適用できるからです。

auでんきセット割は毎月の電気代に応じて最大5%キャッシュバックとして還元されます。

そして、auひかりとauスマホをセットにすればauスマートバリューが使えます。

つまり、「auスマホ+auひかり+auでんき」とauで揃えると、とびっきりお得になるのです!

さて、そんなauでんきをやむを得ない事情により解約することもあるでしょう。

そこで、auでんきの解約方法違約金を解明します。

まず、auでんきの解約方法から見ていきましょう。

auでんきの解約方法は3パターンあります。

  1. auでんきを現住所で解約する
  2. auでんきを解約し引越し先は別の電力会社に申し込む
  3. 引越し先もauでんきに申し込む

3パターンによってauでんきの解約方法が異なります。

それでは、auでんきの解約方法を順番に見ていきましょう。

auでんきを現住所で解約する

現在あなたが住んでいる戸建て、またはマンションでauでんきを解約するパターンです。

引越しをしない場合、あなたがauでんきを解約する必要はありません。

なぜなら、あなたが申し込んだ電力会社がauでんきの解約手続きをしてくれるからです。

auでんきをやめて別の電力会社で契約したいと思ったら、別の電力会社で申し込み手続きをします。

それだけでOKです。

auでんきに対して何かする必要はありません。

auでんきを解約し引越し先は別の電力会社に申し込む

引越す前の住所でauでんきを利用し、引越し先の住所で別の電力会社を利用するパターンです。

解約方法は以下をご覧ください。

  1. auでんきの解約を電話で伝える
  2. 引越し先で電力会社に申し込む

auでんきを解約し引越し先で別の電力会社に申し込むパターンは、あなたがauでんきの解約手続きをします。

引越し先で申し込んだ電力会社はauでんきの解約手続きをしてくれないのでご注意ください。

auでんきの解約は「auでんきお客さまセンター」へ連絡します。

auでんきお客さまセンター
電話番号 携帯電話/一般電話から
0120-925-881(無料)
受付時間 9:00~20:00(年中無休)

auでんき解約手続きは以下の情報が必要となります。

  • auでんき契約者名
  • でんきお客さま番号
  • 連絡先電話番号
  • 引越し予定日時
  • 引越し先住所
  • 現住所(引越す前)

なお、でんきお客さま番号は、スマホから「auでんきアプリ」を開き、「ご契約内容の確認」で調べることができます。

また、でんきお客さま番号は、auでんきの請求書からも調べることができます。

スマホが壊れた・請求書を捨ててしまったなど、でんきお客さま番号がどうしてもわからなかった場合も大丈夫です。

「auでんき契約者名」「連絡先電話番号」「現住所」がわかればauでんきお客様センターででんきお客さま番号を調べてくれます。

引越し先もauでんきに申し込む

引越す前の住所でauでんきを利用し、引越し先の住所もauでんきを利用するパターンです。

この場合は、引越しの10日前までにauでんきお客さまセンターへ連絡し住所変更の手続きをします。

auでんきを引き続き利用するので、厳密にいうと解約ではなく住所変更となります。

引越しの10日前までにauでんきお客さまセンターへ連絡することが重要です。

なぜなら、引越し直前にauでんきお客さまセンターへ連絡すると、引越し先でauでんきを使う準備が整わないからです。

もし、引越し直前にauでんきお客さまセンターへ連絡したら、auでんきとは別の電力会社に申し込み、後日auでんきに切り替えるといった面倒なことになります。

ただし、10日前までに手続きするのは、引越し先もauでんきを利用する場合です。

引越し先は別の電力会社で申し込むなら、引越しの直前にauでんきお客さまセンターへ連絡しても大丈夫です。

また、auでんきお客さまセンターに連絡する場合は、電力会社に申し込む時と同じく以下の情報が必要です。

  • auでんき契約者名
  • でんきお客さま番号
  • 連絡先電話番号
  • 引越し予定日時
  • 引越し先住所
  • 現住所(引越す前)

auでんきの違約金は無料

auでんきを1年未満で解約すると違約金2,000円請求されます。

ところが、現在はキャンペーン中のため、いつauでんきを解約しても違約金は請求されません。

ちなみに、キャンペーンは期限が定められていないので突然終了する可能性もあるのでご注意ください。

また、以下の2点はキャンペーンに関係なくauでんきの違約金が無料になります。

  1. 引越し先もauでんきに申し込めば違約金無料
  2. 引越し先のエリアがauでんきに対応していなければ違約金無料

まとめ

以上、auでんきの解約方法・違約金をご紹介しました。

auでんきの解約方法は3パターンありました。

  1. auでんきを現住所で解約する
  2. auでんきを解約し引越し先は別の電力会社に申し込む
  3. 引越し先もauでんきに申し込む

それぞれ、解約方法が異なります。

もし、わからないようなら「auでんきお客さまセンター」で相談するのが最も手っ取り早いです。

そして、auでんきの違約金は1年未満にやめると2,000円です。
しかし、キャンペーン中につきauでんきの違約金は無料です。

冒頭でもお伝えしましたが、auひかりとauでんきをセットにするとお得です。

auひかりとauでんきをセットにすると、どのくらいお得になるのかは以下をご覧ください。

下記では、auひかりの中でも選りすぐりの代理店をランキングで紹介しております。

auでんきを検討中のあなたは、auひかり代理店選びの参考にしてみてはいかがでしょうか。

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